Kādi būs turpmākie ierobežojumi kodu kartei?
Šobrīd ir spēkā dienas maksājumu limits 50 eiro apmērā, ja darījumu apstiprina ar kodu karti. Pēc 6. jūnija šis limits tiks samazināts līdz 20 eiro dienā. Tāpat arī ir ierobežojumi, veicot pirkumus internetā, kā arī nav iespējama autorizācija Swedbank mobilajā lietotnē.
Kādas ir pieejamās alternatīvas kodu kartēm?
Ja ir viedtālrunis, tad ērtākais risinājums ir mobilā lietotne Smart-ID, ko šobrīd var lejuplādēt un savā telefonā uzstādīt katrs klients patstāvīgi. Ja nav pieejams viedtālrunis vai planšete, tad var izmantot kodu kalkulatoru, ko var saņemt jebkurā Swedbank filiālē.
Ja tiek izmantota autorizēšanās ar eID karti, tad arī to varēs izmantot turpmāk. Ja vēl nav pieejams karšu lasītājs eID lietošanai, tad to var izmantot bankas filiālēs, bibliotēkās vai valsts vienotajos klientu apkalpošanas centros.
Kā var aktivizēt Smart-ID?
Lietotni iOS vai Android ierīcēs var lejuplādēt pāris minūšu laikā un aktivizēt katrs bankas lietotājs patstāvīgi. Aktivizācijai būs nepieciešama esošā kodu karte, eID vai kodu kalkulators. Ja nepieciešamas papildus instrukcijas, tās ir atrodamas internetbankā. Tāpat var lūgt palīdzību kādam draugam vai paziņam, kā arī, protams, sazināties ar Smart-ID atbalsta dienestu vai bankas pārstāvi.
Smart-ID darbojas ar Android 4.1 vai jaunāku operētājsistēmu, kā arī ar iOS 8.0 vai jaunāku operētājsistēmu.
Kādos gadījumos var tikt pie kodu kalkulatora?
Kodu kalkulatoru jāizmanto tikai tad, ja nav pieejama ierīce, kas atbalsta Smart-ID vai arī ja nav pieejama eID karte ar lasītāju. Ja ir spēkā šie apstākļi, tad kodu kalkulatora standarta cena tiks samazināta uz pusi – šobrīd tā ir 6 eiro. Senioriem no 65 gadu vecuma un jauniešiem līdz 18 gadiem kodu kalkulatoru iespējams iegādāties par 2 eiro. Tāpat ir arī iedzīvotāju grupas, kas to var saņemt bez maksas – personas ar maznodrošinātas vai trūcīgas personas statusu, 1. un 2. grupas invaliditātes statusa pārstāvji. Šīm personām ir jāuzrāda dokumentus, kas pierāda attiecīgo statusu. Lai atvieglotu klientu darbu, būs iespējams iegādāties kodu kalkulatorus, kas ir lielāka izmēra, kā arī ar skaņu aprīkotus.
Lai taupītu laiku un nebūtu jāpavada laiku rindās, Swedbank internetbankā ir iespēja rezervēt konsultāciju izvēlētā bankas filiālē sev vēlamā laikā. Pēc apstiprinājuma saņemšanas, dodoties uz banku, jau gaidīs bankas pārstāvis, kas palīdzēs atrisināt problēmas.
